Unternehmen, die versuchen, Menschen durch künstliche Intelligenz zu „ersetzen", tappen in eine Falle, die von einem der wichtigsten Ökonomen der digitalen Wirtschaft beschrieben wurde. Statt die Produktivität zu steigern, senken sie den Wert menschlicher Arbeit — und ihren eigenen Wettbewerbsvorteil.
Warum liefert KI noch keine Produktivitätsgewinne?
Erik Brynjolfsson — Stanford-Professor, Direktor des Stanford Digital Economy Lab und einer der einflussreichsten Ökonomen im Bereich der digitalen Transformation — erforscht seit Jahren, warum Allzwecktechnologien keine sofortigen Produktivitätseffekte bringen. Seine Antwort ist einfach, aber unbequem für Vorstände, die schnelle Renditen suchen: Investitionen in KI — in neue Kompetenzen, Prozesse und organisatorische Veränderungen — sind in traditionellen Produktivitätskennzahlen unsichtbar. Brynjolfsson nennt dies die J-Kurve der Produktivität.
Was bedeutet die J-Kurve?
Unternehmen investieren — oft erheblich — aber die Rendite kommt mit Verzögerung. Ähnlich war es mit der Elektrifizierung von Fabriken, die Jahrzehnte brauchte, bevor sie ihren vollen Nutzen entfaltete. Aus meinen Beobachtungen des polnischen Marktes geht hervor, dass viele Vorstände dieses natürliche „Tal" der J-Kurve als gescheiterte Implementierung interpretieren — und zu früh aufgeben. Brynjolfsson argumentiert, dass die J-Kurve für KI steiler und schneller sein wird als bei der Elektrizität, aber in Jahren gemessen — nicht in Quartalen.
Die Turing-Falle
Brynjolfssons wichtigste Warnung ist das, was er die „Turing-Falle" nennt — KI so zu optimieren, dass sie den Menschen perfekt imitiert, anstatt ihn zu stärken. Die Logik ist gnadenlos: Wenn eine Maschine einen Menschen perfekt ersetzt, sinkt der Wert menschlicher Arbeit. Unternehmen, die Automatisierung auf Kosten der Augmentation priorisieren, verlieren nicht nur Talente — sie reduzieren ihre eigene Fähigkeit, Werte zu schaffen, die eine Maschine allein nicht erzeugen kann.
Meine Schlussfolgerung für Vorstände
Fragen Sie nicht: „Wie viele Stellen können wir durch KI ersetzen?" Fragen Sie stattdessen: „In welchen Prozessen wird KI Menschen so stärken, dass sie Dinge tun können, die ohne sie nicht möglich wären?" Denn die Daten — sowohl von Brynjolfsson als auch aus den Berichten, die ich seit Jahren analysiere — zeigen konsistent eines: Die Produktivität wächst am schnellsten dort, wo Menschen und Maschinen zusammenarbeiten. Nicht dort, wo die einen die anderen ersetzen.
Wenn Sie glauben, dass dieses Thema für Ihr Unternehmen relevant ist und Sie mit mir im Vorstand darüber sprechen möchten, wie Sie KI-Lösungen effektiv an die Realitäten Ihres Unternehmens anpassen können, lade ich Sie herzlich zum Gespräch ein — Leszek Giza.